Troubleshooting

Probleme während der Installation

• Während des Setups öffnet sich ein Fenster mit der Meldung
  "H2reg.exe **Error** MS Help 2.x runtime files are not installed on this PC"

  Ursache:
  Sie haben während des Setups die Option "Hilfe für Visual Studio.NET installieren" gewählt, aber auf Ihrem PC ist entweder Visual Studio.NET nicht oder nicht vollständig installiert. In jedem Fall ist zurzeit die Kontexthilfe für Termsoft GanttAssistant™ in Visual Studio.NET nicht verfügbar.

  Lösung:
  Installieren Sie Visual Studio.NET (mit C#) auf Ihrem PC bzw. installieren Sie die komplette Hilfe-Infrastruktur Ihrer Visual Studio-Version. Anschließend wiederholen Sie das Termsoft GanttAssistant™-Setup. Die Fehlermeldung sollte nicht mehr erscheinen.

Probleme während des Betriebs

• Wieso wird im Fußbereich des Gantt-Plans der Knopf für den Datendialog nicht gezeigt, obwohl die Eigenschaft "ShowDataButton" auf "Wahr/True" gesetzt wurde?

  Ursache:
  Der Knopf für das Eröffnen des GanttAssistant-Datendialogs kann aus windows-internen Gründen nur dann im Fußbereich des Charts gezeigt werden, wenn Excel der Eigentümer der GanttAssistant-Instanz ist und auch so angemeldet wurde. Die Anmeldung geschieht über die Methode "DefineOwnerObject". Hier ist die Excel-Application-Instanz zu übergeben, die die GanttAssistant-Instanz erzeugt hat.

  Lösung:
  Es gibt leider keine Möglichkeit, den Knopf für das Eröffnen des GanttAssistant-Datendialogs anzeigen zu lassen, wenn Excel nicht der Eigentümer der GanttAssistant-Instanz ist.

  Achtung:
  Wenn hier eine andere Excel-Instanz vorgeben wird, als die, die GanttAssistant-Instanz erzeugt hat, wird das System unter Umständen instabil. Sehen Sie sich das Excel-VBA-Code-Beispiel der Installation an, wie die korrekte Definition des Eigentümers durchzuführen ist.

• Die Visual Studio.NET-interne Hilfe für Termsoft GanttAssistant™ ist nicht verfügbar. Warum?

  Ursache:
  Wahrscheinlich wurde während des Setups die Option "Hilfe für Visual Studio.NET installieren" nicht ausgewählt.

  Lösung:
  Wiederholen Sie das Termsoft GanttAssistant™-Setup, wählen Sie dabei die obige Option aus.

• Obwohl GanttAssistant korrekt installiert wurde, gibt es einen COM-Fehler in Excel beim Erstellen einer Instanz mit dem Befehl

  • CreateObject("Termsoft.XLS.GanttAssistant")

  Die Meldung sagt, dass die Assembly "Termsoft.GanttAssistant" nicht gefunden wurde. Warum?

  Ursache:
  Termsoft GanttAssistant™ benötigt das .Net-Framework 2.0. In manchen Fällen kann es vorkommen, dass Excel beim Instanziieren einer COM-Komponente zuerst das Framework 1.1 lädt (vor allem auf Terminal-Servern). Höchst wahrscheinlich ist das die Ursache für die Fehlermeldung.

  Lösung:
  Kopieren Sie diese Datei (Excel.exe.config) in den Excel-Installationsordner, in dem sich auch die Datei Excel.exe befindet. Sie erzwingt das Laden des Frameworks 2.0.

• Nachdem ein in Excel gespeicherter Ganttplan (als .xls-Datei) wieder geöffnet wird, funktioniert der Button im Fußbereich nicht mehr. Warum? Wie kann ich einen Ganttplan so abspeichern, dass er später weiter bearbeitet werden kann?

  Nachdem GanttAssistant einen Ganttplan in Excel erzeugt hat, befindet sich in der Excelmappe lediglich die Layout-Information des Charts. Das Layout einer Mappe wird üblicherweise als .xls-Datei gesichert, wenn Sie die Excel-Standard-Funktion "Speichern" verwenden. Die Layout-Information allein genügt jedoch nicht, um einen Ganttplan zu einem späteren Zeitpunkt weiter bearbeiten zu können.

  Aus diesem Grund gibt es die Möglichkeit, die GanttAssistant-Daten in einer .xml-Datei zu speichern. Mit Hilfe dieser Daten kann der komplette letzte Zustand des Ganttplans wiederhergestellt und weiter bearbeitet werden. Das Speichern einer .xls-Datei ist im Prinzip gar nicht nötig (aber natürlich problemlos zusätzlich möglich).

  Im Datendialog von GanttAssistant gibt es im unteren Bereich zwei Buttons "XML Speichern unter..." und "XML Öffnen". Sie können über diese Funktionen den kompletten internen Zustand des Ganttplans sichern und einlesen. Nach dem Einlesen wird sofort das Layout in der Excelmappe aufgebaut. Die Funktionen zum Sichern und Einlesen der XML-Daten sind auch in der API vorhanden und können per Makro aktiviert werden.

  Hinweis:

  Um die XML-Daten nach Beendigung von Excel (oder allgemein der Master-Applikation) wieder einzulesen, muss GanttAssistant nach Neustart von Excel zunächst geladen werden. Dies zeigt praktisch das im Setup enthaltene Excel-Beispiel "GanttAssistant-Demo.xls". Über den Makro dort wird GanttAssistant geladen (siehe VBA-Code des Buttons "Ganttplan manuell erstellen"). Sie können anschließend alle Funktionen von GanttAssistant zur Modifikation des Ganttplan nutzen.